Opencart Polska

[adiex]

Witam
Zwracam się z prośbą o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Mianowicie chodzi o to że w skrajnych przypadkach, klient składa zamówienie na stronie, a nie dochodzą do niego potwierdzenia dotyczące zamówienia, i w panelu administracyjnym w systemie też nie ma informacji że klient złożył zamówienie. Co jakiś czas jest z tym problem, czy to faktycznie coś stoi przy błędzie w oprogramowaniu open cart?? Dodam że inni klienci zamówienia składają i jest wszystko OKey, ale co jakiś czas dostaję meila od klientki że złożyła zamówienia a nie dostała potwierdzenia a także sprawdzając w panelu administracyjnym takiego zamówienia w ogóle niema.

Pozdrawiam
Dziękuje z góry za okazaną pomoc

[adikon.oc]

nie jest to czasem wina metody płatności ?
jaką metode wybierali klienci, którzy mieli problem z zamówieniem?