Chciałabym prosić o pomoc w związku z ogromnym problemem, który trapi nasz sklep internetowy. Od 3 miesięcy współpracuję z malutką hurtownią kosmetyków profesjonalnych. Niedawno od zespołu odszedł informatyk, zatem z ewentualnymi potknięciami techniczno/sklepowo/marketingowymi, niestety muszę zmagać się sama.
Otóż od kilku dni (zdarzyło się to po raz pierwszy!), nie mogę usunąć ani edytować produktu, który nawet chwilę wcześniej wprowadziłam. W wyszukiwarce produktów w panelu te nowe "wpisy" mi odnajduje, jednak po zaznaczeniu "usuń" i zapisaniu, żadnych zmian!
Ponadto, przy wejściu w "edytuj" - żadnego tekstu i śladu, mimo, że produkt figuruje w systemie.Chcąc dalej obserwować co się dzieje, postanowiłam zmienić chociażby zdjęcia "slidery" - również żadnych zmian, zero reakcji. Nie usunął się stary "slider", ani nie dodał nowy. Chciałabym zaznaczyć, że odświeżanie panelu czy nowe logowania nic nie pomagają.
Bardzo proszę o pomoc co można zrobić w takiej sytuacji, gdyż w ogrooomnej części, funkcjonowanie sklepu na stronie po prostu jest zawieszone
Pozdrawiam Was!
M.
