Opencart Polska

[meff]

Witam. Okazało się, że od pewnego czasu mam poważny problem ze sklepem opartym na najnowszym OpenCart. Wszystko było ok, ale od kilku dni nie dostaję w ogóle powiadomień o nowych zamówieniach i nie ma żadnych informacji o nich w panelu administracyjnym. Cały proces zamówienia przebiega prawidłowo, klient dostaje maila z potwierdzeniem i wszystko jest ok. Gorzej, że system w żaden innych sposób tych zamówień nie przyjmuje. Będę wdzięczny za pomoc, bo nie mam pojęcia co mogło spowodować tę usterkę; nie wprowadzałem ostatnio żadnych większych zmian.

Hosting na zenbox.pl, zainstalowany VQMod.

[meff]

Aktualizacja: Jednak otrzymuję wiadomość o odebraniu zamówienia, ale w treści maila nie ma żadnych danych klienta, tylko krótka informacja co zostało zamówione i w jakiej ilości. Poza tym w panelu ani śladu żeby ktoś coś kupił; w żadnym miejscu. Sytuacja jest identyczna w przypadku zakupów bez logowania jak i zarejestrowanego klienta. W tym drugim przypadku nie ma także informacji o zamówieniach w historii konta. Ktoś ma pomysł co to może być?

[staniapl]

Sprawdź w Mysql w tabeli prefix_order jaki status_id dostaje zamówienie.

[meff]

Status wszystkich to "0". Dobrze czy źle?

[staniapl]

Źle ! statusy = 0 to są zamówienia gdy klient zrezygnuje z zakupu na ostatnim kroku (nie kliknie "potwierdź zamówienie"). sprawdź w wysyłkach, płatnościach i ogólnych ust. sklpu czy statusy zamówień są ok ustawione ew. przestaw zapisz i sprawdź

[meff]

Problem rozwiązany. Prześwietliłem wszelkie ustawienia w panelu i jak się okazało prawdopodobnie powodowały go niepoprawne ustawienia modułu Poczty Polskiej. Dzięki serdeczne za pomoc!