Automatyczne anulowanie zamówień
Napisane: 14 lut 2017, o 12:26Hej,
przejąłem ostatnio sklep oparty o opencart 2.1.0.1. Niestety nie mam doświadczenia z tym silnikiem, a klient zgłasza dość poważny problem. Generalnie chodzi o to, że niektóre zamówienia samoczynnie zmieniają (24h po złożeniu zamówienia) status na anulowane. Wiąże się to oczywiście ze zmianami w stanach magazynowych i ogólnym zamieszaniem. Z tego co się orientuje to może mieć to związek z konfiguracją sklepu. Czy ktoś mógłby mi wytłumaczyć jak to wszystko działa i dlaczego te zamówienia się anulują. Czy ewentualnie można wyłączyć gdzieś ten automat?
Z góry dziękuję za pomoc.
przejąłem ostatnio sklep oparty o opencart 2.1.0.1. Niestety nie mam doświadczenia z tym silnikiem, a klient zgłasza dość poważny problem. Generalnie chodzi o to, że niektóre zamówienia samoczynnie zmieniają (24h po złożeniu zamówienia) status na anulowane. Wiąże się to oczywiście ze zmianami w stanach magazynowych i ogólnym zamieszaniem. Z tego co się orientuje to może mieć to związek z konfiguracją sklepu. Czy ktoś mógłby mi wytłumaczyć jak to wszystko działa i dlaczego te zamówienia się anulują. Czy ewentualnie można wyłączyć gdzieś ten automat?
Z góry dziękuję za pomoc.